Muster-Widerrufsbelehrung — Ausfüllvorlage für Coach-Verträge

Stand: 16. August 2026
Quelle: Anlage 1 (zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB) und Anlage 2 (zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB), Fundstelle BGBl. I 2013, S. 3663–3665, in der aktuellen Fassung.

0. Wozu dieses Dokument dient

Dies ist kein Text zum Lesen für Verbraucher, sondern die Ausfüllvorlage, aus der die App für jeden einzelnen Coach-Vertrag eine Widerrufsbelehrung erzeugt.

Der Grund: Die Gesetzlichkeitsfiktion des Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB greift nur, wenn der amtliche Mustertext wortgleich verwendet wird. Das Muster ist auf einen Unternehmer zugeschnitten, der von sich in der ersten Person spricht („uns", „wir"). Auf einem Marktplatz ist dieser Unternehmer bei jedem Vertrag ein anderer Coach. Eine einzige, allgemein gehaltene Belehrung kann die Fiktion daher niemals erreichen — egal wie sorgfältig sie formuliert ist.

Die Lösung ist keine bessere Formulierung, sondern ein Template: der amtliche Text bleibt unangetastet, und nur die vom Gesetz vorgesehenen Einfügungen werden je Vertrag befüllt.

Die zwei Regeln, die alles tragen

1. Innerhalb des Kastens wird nichts geändert. Keine zusätzliche Erklärung, kein Hinweis auf Tremo, keine Höflichkeitsformel, keine geänderte Zeichensetzung. Nur die Platzhalter werden ersetzt und die Gestaltungshinweise nach § 2 ausgewählt.
2. Alles, was Tremo über seine eigene Rolle sagen will, steht außerhalb des Kastens. Die Empfangsvollmacht der Mucha Solutions UG ist eine zutreffende und nützliche Zusatzinformation — aber sie gehört neben die Belehrung, nicht hinein. Genau daran ist die bisherige Fassung gescheitert.

1. Platzhalter und ihre Datenquelle

Alle vier Felder sind Pflichtfelder (Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 2 EGBGB; Gestaltungshinweis 2 zu Anlage 1). Fehlt eines, ist die Belehrung fehlerhaft und die Widerrufsfrist verlängert sich auf zwölf Monate und vierzehn Tage (§ 356 Abs. 3 Satz 2 BGB).

2. Welche Variante wann zu verwenden ist

Der Unterschied zwischen A und B ist genau ein Absatz: der Wertersatz-Absatz aus Gestaltungshinweis 6. Dieser gilt nach dem Wortlaut des Musters nur für Dienstleistungen (und Wasser/Gas/Strom/Fernwärme), nicht für digitale Inhalte. Bei digitalen Inhalten gibt es keinen Wertersatz-Auffangtatbestand — dort trägt allein die doppelte Einwilligung nach § 356 Abs. 5 BGB das Erlöschen des Widerrufsrechts.

Gewählte Gestaltungshinweise (beide Varianten)

3. Variante A — Plan (Dienstleistung)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ({{COACH_NAME}}, {{COACH_ANSCHRIFT}}, Telefon {{COACH_TELEFON}}, E-Mail {{COACH_EMAIL}}) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://tremocoach.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4. Variante B — Dokument / digitaler Inhalt

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ({{COACH_NAME}}, {{COACH_ANSCHRIFT}}, Telefon {{COACH_TELEFON}}, E-Mail {{COACH_EMAIL}}) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://tremocoach.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Widerrufsfunktion nach § 356a BGB (Gestaltungshinweis 3) — entschieden, eingefügt

Der Absatz ist in beide Varianten eingefügt.

5.1 Rechtsgrundlage

§ 356a BGB (Gesetz zur Änderung des Verbrauchervertrags- und des Versicherungsvertragsrechts sowie zur Änderung des Behandlungsvertragsrechts, BGBl. 2026 I Nr. 28 vom 05.02.2026) gilt seit dem 19. Juni 2026 ohne Übergangsfrist. Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB hat dadurch einen neu gefassten Gestaltungshinweis 3 erhalten (Art. 3 Nr. 7 Buchst. a des Umsetzungsgesetzes, BT-Drs. 21/1856, S. 17).

Der neu gefasste Gestaltungshinweis 3 enthält zwei Textbausteine:

1. den verpflichtenden Baustein für Unternehmer, die eine Widerrufsfunktion bereitzustellen haben — dieser wird eingefügt;
2. den fortbestehenden optionalen Baustein für Unternehmer, die zusätzlich das elektronische Ausfüllen des Muster-Widerrufsformulars auf ihrer Webseite anbieten — dieser wird nicht eingefügt, weil Tremo keine gesonderte elektronische Formularstrecke neben der Widerrufsfunktion anbietet. Würde sie später angeboten, wäre der zweite Baustein zusätzlich einzufügen.

5.2 Amtlicher Wortlaut des einzufügenden Bausteins

„Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter … [Internetadresse oder anderen geeigneten Hinweis darüber eingeben, wo die Widerrufsfunktion verfügbar ist] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs."

Ersetzt wird ausschließlich das „…" durch die Internetadresse. Kein weiteres Wort wird geändert.

5.3 Einzusetzende Internetadresse — Konstante, kein Profilfeld

Diese Adresse ist fest und wird nicht je Coach variiert. Sie wird in jede gerenderte Belehrung geschrieben und mit dieser dauerhaft gespeichert (§ 8). Sie darf deshalb nicht geändert werden, ohne dass die alte Adresse dauerhaft weiterleitet: Änderte sie sich, wären alle bereits ausgelieferten Belehrungen falsch, und § 356 Abs. 3 Satz 2 BGB (zwölf Monate und vierzehn Tage) griffe für jeden betroffenen Vertrag.

Zulässig wäre auch ein „anderer geeigneter Hinweis darüber, wo die Widerrufsfunktion verfügbar ist" (z. B. eine Pfadbeschreibung in der App). Eine konkrete Internetadresse ist die sicherere Wahl und wird hier verwendet. Vertragsspezifische Deeplinks dürfen als Komfort zusätzlich versandt werden, ersetzen die gedruckte Adresse aber nicht.

5.4 Wer erfüllt die Pflicht

§ 356a BGB richtet sich an den Unternehmer, also an den Coach — nicht an Tremo. Die Gesetzesbegründung (BT-Drs. 21/1856, S. 37 f.) stellt für den Vertragsschluss über eine Plattform eines Dritten ausdrücklich klar, dass dies nichts an der Zuständigkeit des Unternehmers ändert und dieser den Plattformbetreiber „gegebenenfalls hierzu vertraglich zu verpflichten" hat. Tremo stellt die Funktion daher zentral für alle Coaches bereit; die Verpflichtung dazu gehört in die Coach-Bedingungen (neuer § 6.7).

Folgerichtig bleibt der Kasten unverändert in der ersten Person: „wir" und „uns" bezeichnen weiterhin den Coach. Die Eingangsbestätigung nach § 356a Abs. 4 BGB wird deshalb im Namen des Coaches versandt, nicht im eigenen Namen von Tremo. Der Hinweis auf die Empfangsvollmacht bleibt außerhalb des Kastens (§ 7).

5.5 Wann der Baustein nicht eingesetzt wird

Der Baustein steht in Variante A und Variante B, weil dort ein Widerrufsrecht besteht. Er ist gegenstandslos, wo gar keine Belehrung erzeugt wird:

• Sitzungen mit festem Termin, solange § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB trägt. Fällt diese Einordnung künftig weg, entsteht ein Widerrufsrecht und damit automatisch auch die Pflicht nach § 356a BGB.
• Coaches mit Privatstatus (Coach-Bedingungen § 2.2): kein Unternehmer, kein Verbraucherschutzrecht, keine Belehrung, keine Widerrufsfunktion.
• Unentgeltliche Leistungen: § 312 Abs. 1 BGB setzt eine entgeltliche Leistung des Unternehmers voraus. Kostenlose Sitzungen lösen die Pflicht nicht aus.

6. Muster-Widerrufsformular (Anlage 2)

Ebenfalls wortgleich zu übernehmen. Einzufügen sind nach dem Gestaltungshinweis der Anlage 2 Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Unternehmers — hier also des Coaches. Eine Telefonnummer ist in Anlage 2, anders als in Anlage 1, nicht vorgesehen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An {{COACH_NAME}}, {{COACH_ANSCHRIFT}}, {{COACH_EMAIL}}:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Was außerhalb des Kastens stehen darf — und soll

Die folgenden Angaben sind zutreffend, nützlich und für Tremo als Marktplatzbetreiberin wichtig. Sie sind unterhalb des Kastens anzuzeigen, deutlich abgesetzt, und dürfen den Mustertext nicht unterbrechen:

• dass die Mucha Solutions UG (haftungsbeschränkt) vom Coach bevollmächtigt ist, Widerrufserklärungen mit Wirkung für und gegen den Coach entgegenzunehmen (Coach-Bedingungen § 6.6), sodass ein an Tremo gerichteter Widerruf fristwahrend ist;
• die Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Mucha Solutions UG für diesen Zweck;
• dass Tremo nicht Vertragspartei wird und die Rückzahlung vom Coach geschuldet wird (Coach-Bedingungen § 5.7).

Der Wortlaut hierfür steht in CLIENT_WITHDRAWAL_DE.md § 6.

8. Anzeige- und Aufbewahrungspflichten

Mucha Solutions UG (haftungsbeschränkt) · Zwillingstrasse 4, 80807 München, Deutschland · Amtsgericht München HRB 315278 · Geschäftsführer: Adrian Malucha · muchasolutions.info@gmail.com · +420 601 359 752. „Tremo" ist eine Marke der Mucha Solutions UG und keine eigenständige juristische Person.