Právo na odstoupení od smlouvy — Účet Tremo
Toto se týká vaší smlouvy se společností Mucha Solutions UG (haftungsbeschränkt) o užívání samotné platformy Tremo. Netýká se rezervací nebo nákupů u kouče — viz Právo na odstoupení — Rezervace a nákupy u koučů.
Aktualizováno: 16. srpna 2026
Smluvní jazyk: angličtina. Tato česká verze slouží pouze pro informaci.
1. Bezplatné účty
1.1 Účty Tremo jsou v současnosti poskytovány bezplatně.
1.2 Vaše osobní údaje nezpracováváme pro reklamní účely, profilování, prodej ani pro jiné účely nad rámec provozu platformy a plnění našich zákonných povinností. To odpovídá Zásadám ochrany osobních údajů, podle nichž nejsou používány žádné analytické, reklamní ani sledovací nástroje.
1.3 Zákonné právo na odstoupení se proto na smlouvu o účtu pravděpodobně nevztahuje (§ 312 odst. 1a BGB se uplatní pouze tehdy, jsou-li osobní údaje využívány nad rámec plnění smlouvy a zákonných povinností). Bez ohledu na to vám poskytujeme následující smluvní právo na odstoupení.
2. Odstoupení
2.1 Svou smlouvu o účtu Tremo můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od registrace.
2.2 Informujte nás jednoznačným prohlášením:
Mucha Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Zwillingstrasse 4
80807 Mnichov, Německo
E-mail: muchasolutions.info@gmail.com
Telefon: +420 601 359 752
2.3 Pro zachování lhůty postačuje prohlášení odeslat včas.
2.4 Jelikož je účet bezplatný, nevznikají žádné platby k vrácení. Při odstoupení váš účet zrušíme a vaše údaje smažeme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, s výhradou zákonných povinností uchovávání.
2.5 Bez ohledu na výše uvedené můžete svůj účet kdykoli smazat. Pro většinu uživatelů jde o jednodušší cestu se stejným praktickým účinkem.
2.6 Odstoupení od smlouvy o účtu neruší smlouvy již uzavřené s koučem. Pro ty platí vlastní pravidla. Již zaplacené rezervace je kouč nadále povinen splnit nebo uhradit jejich vrácení.
3. Placená předplatná pro kouče
Vyhrazeno. V současnosti neúčinné.
3.1 Bude-li placené předplatné Tremo pro účty koučů nabízeno prostřednictvím Apple App Store, vzniká nákup ve vztahu k Apple, nikoli ke společnosti Mucha Solutions UG. Fakturace, prodlužování, zrušení a vrácení platby probíhají prostřednictvím Apple v rámci vašeho účtu Apple a podle podmínek Apple. Totéž upravuje § 7.3 Podmínek pro kouče.
3.2 Odstoupení nebo žádost o vrácení platby za takové předplatné je proto třeba adresovat společnosti Apple. Zrušení se provádí v nastavení předplatných Apple. Předplatné účtované společností Apple nemůžeme ani zrušit, ani vrátit.
3.3 Bude-li placené předplatné Tremo kdykoli prodáváno přímo námi, a nikoli prostřednictvím Apple, náleží koučům jednajícím jako spotřebitelé zákonné 14denní právo na odstoupení; před nákupem bude poskytnuto úplné poučení, tlačítko pro výpověď podle § 312k BGB a platné informace o cenách. Koučům, kteří podle § 2.2 Podmínek pro kouče uvedli status podnikatele, zákonné právo na odstoupení nenáleží.
Mucha Solutions UG (haftungsbeschränkt) · Zwillingstrasse 4, 80807 Mnichov, Německo · Amtsgericht München HRB 315278 · Jednatel: Adrian Malucha · muchasolutions.info@gmail.com · +420 601 359 752. „Tremo" je ochranná známka společnosti Mucha Solutions UG a není samostatnou právnickou osobou.